Elke maand betaalt u huur aan Havensteder. Het bedrag moet vóór de eerste van iedere maand op onze rekening staan. De huur betaalt u op de volgende manier:

• Met automatische incasso; u geeft ons toestemming om het huurbedrag automatisch van uw rekening af te schrijven.
• Via periodieke afschrijving; u kunt zelf uw bank of giro opdracht geven om de huur iedere maand over te schrijven naar Havensteder.
• Met een acceptgiro; wilt u liever zelf het huurbedrag over maken? Dan sturen wij u hiervoor een acceptgiro.
• Via Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SoZaWe); ontvangt u een uitkering van de SoZaWe? Dan kunt u het huurbedrag ook door hen naar ons laten overmaken

Bent u een keer te laat met betalen? Dan heeft u een huurachterstand en dat is niet prettig. Gelukkig kunt u dit op verschillende manieren voorkomen. Wij  helpen u graag om dit op te lossen.

Bekijk uw huursaldo op onze website
Op www.havensteder.nl kunt u inloggen op uw persoonlijke pagina. Daar ziet u of u uw huur op tijd heeft betaald. U kunt ook contact met ons opnemen om te vragen of u een huurachterstand heeft. Heeft u moeite met het betalen van de huur? Roep dan altijd hulp in.

Ik heb mijn huur nog niet betaald. Wat nu?
Heeft u de huur niet op tijd betaald? Dan ontvangt u van ons eerst een herinnering. U kunt dan alsnog betalen. Doet u dat niet, dan ontvangt u een aanmaning. Dit is een laatste verzoek tot betaling van uw huur. Betaalt u daarna nog niet, dan schakelen wij een incassobureau in. Het kan zijn dat uw zaak voor de rechter komt. Ook dat kost u geld.

Huurachterstand? Bel ons!
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als het u niet lukt uw huur te betalen. Wij kunnen u helpen. Bijvoorbeeld met een betalingsregeling. Hiervoor betaalt u niets extra.

Voorwaarden betalingsregeling:

• voor maximaal 6 maanden
• minimaal 50 euro per maand
• 1 keer betalingsregeling in 2 jaar

Heeft u behalve de huur nog meer rekeningen die u niet kunt betalen? Neem dan contact op met de afdeling Schuldhulpverlening van uw gemeente. De medewerkers van deze afdeling helpen u om uw financiën weer op orde te krijgen.

Meer informatie
Wilt u meer informatie over het betalen van uw huur of een huurachterstand? Lees de folder Huur betalen: regel het goed.