Contact

Lange wachttijden

Op dit moment is het veel drukker dan normaal. Door de versoepeling van de Corona maatregelen komen alle uitgestelde reparatieverzoeken nu bij ons binnen.
Houdt u rekening met lange wachttijden. Onze excuses voor het ongemak.

Heeft u geen dringende vraag, laat uw vraag dan achter via ons contactformulier.

Veel zaken regelt u snel en eenvoudig zelf:

Contactformulier

Vul het contactformulier in om een bericht te sturen. Binnen vijf werkdagen krijgt u een reactie van ons.

Vul het contactformulier in

Whatsapp


Media/4e4bcea40e24ccda5fe377f1fb79480a

Wilt u contact via WhatsApp? Stuur een bericht naar 06 13 65 3813. Van maandag tot en met vrijdag krijgt u tussen 09.00 en 17:00 uur binnen 24 uur antwoord.


Het telefoonnummer van Havensteder

Onze Klant & Service medewerkers zijn bereikbaar op telefoonnummer 010 - 890 25 25. Op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur staan zij u graag te woord. Voor spoedmeldingen zijn we 24 uur per dag te bereiken.

Onze social media kanalen

Wijkkantoren en balieafspraken

Om verdere verspreiding van het coronavirus te beperken volgen wij het RIVM advies. Dit betekent dat we persoonlijke contacten zo veel mogelijk vermijden.

Wilt u toch een afspraak op een wijkkantoor om bijvoorbeeld iets persoonlijks te bespreken? Maak dan eerst telefonisch of via WhatsApp ((06 13 65 3813) een afspraak. Zonder afspraak kunnen we u niet helpen.

Mondkapje
Voor uw en onze veiligheid dragen we een mondkapje op onze kantoren. Wij vragen u een mondkapje op te zetten vóór u naar de balie loopt. Deze vindt u bij de ingang.


De wijkkantoren voor de huurders uit dat gebied:

Hoofdkantoor - Deelgebied Rotterdam Oost, Noord en West
Scheepmakerspassage 1
3011VH Rotterdam
Routebeschrijving openbaar vervoer en auto.

Wijkkantoor Fluiterlaan - Deelgebied Capelle aan den IJssel
Fluiterlaan 399
2903 HN Capelle aan den IJssel

Wijkkantoor Pythagorasweg - Deelgebied Rotterdam Zuid
Pythagorasweg 27
3076 AJ Rotterdam

Rondom het kantoor aan de Scheepmakerspassage kunt u betaald parkeren. Er zijn parkeerplekken op straat en er is een parkeergarage op de kop van het gebouw: Wijnbrugstraat 22.

Wilt u iets per post sturen? Dan kunt u dit sturen naar Postbus 1612, 3000 BP in Rotterdam of verstuur het digitaal via het contactformulier.

Post- en factuuradres voor zakelijke relaties

Stichting Havensteder
Postbus 1612
3000 BP Rotterdam

Havensteder VvE diensten

Havensteder VvE diensten beheert diverse Verenigingen van Eigenaren (VvE’s) in Rotterdam, Capelle aan den IJssel en omgeving. Eigenaren kunnen Havensteder VvE diensten tussen 8.30 en 17.00 uur bellen op 010 333 38 33. Buiten kantoortijden is dit telefoonnummer alleen voor noodgevallen bereikbaar. Op vvediensten.havensteder.nl vindt u meer informatie.

Perstelefoonnummer

Bij persvragen kunt u 24 uur per dag contact opnemen met de afdeling Communicatie op het telefoonnummer: 010-33 33 033. Dit nummer heeft geen sms-functie en is niet bedoeld voor acquisitie.

methavensteder.nl

Op deze website nemen we u mee in onze afwegingen, ons beleid en de wijze waarop we samen met onze partners de stad maken.