Contact
Reparatieverzoek
Is er iets stuk in de woning? Geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door.Eén reparatie doorgeven.
U kunt via onze website ook makkelijk
- Een bericht versturen via het contactformulier. U ontvangt binnen 5 werkdagen een reactie.
- Een klacht of tip doorgeven
- De huur opzeggen
- Online de huur betalen
Contactformulier
Vul het contactformulier in om een bericht te sturen. Binnen vijf werkdagen krijgt u een reactie van ons.
Het telefoonnummer van Havensteder
Onze Klant & Service medewerkers zijn bereikbaar op telefoonnummer 010 - 890 25 25. U kunt ons bellen op maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 15.00 uur. Voor spoedmeldingen zijn we 24 uur per dag te bereiken.
Onze social media kanalen
Wijkkantoren en balieafspraken
Onze wijkkantoren zijn open op afspraak. Wilt u op kantoor komen om bijvoorbeeld iets persoonlijks met een medewerker te bespreken? Dat kan, maak hiervoor dan eerst telefonisch een afspraak. Zonder afspraak kunnen we u niet helpen.
De wijkkantoren voor de huurders uit dat gebied:
Hoofdkantoor - Deelgebied Rotterdam Oost, Noord en West
Scheepmakerspassage 1
3011VH Rotterdam
Routebeschrijving openbaar vervoer en auto.
Rondom het kantoor aan de Scheepmakerspassage kunt u betaald parkeren. Er zijn parkeerplekken op straat en er is een parkeergarage op de kop van het gebouw: Wijnbrugstraat 22.
Wijkkantoor Fluiterlaan - Deelgebied Capelle aan den IJssel
Fluiterlaan 399
2903 HN Capelle aan den IJssel
Wijkkantoor Pythagorasweg - Deelgebied Rotterdam Zuid
Pythagorasweg 27
3076 AJ Rotterdam
Wilt u iets per post sturen?
Dit kunt u sturen naar Postbus 1612, 3000 BP in Rotterdam of verstuur het digitaal via het contactformulier.
Zakelijke relaties
U kunt uw factuur e-mailen of per post sturen naar het adres hieronder. Houd u hierbij zo veel mogelijk aan de gegeven opdracht. Vermeld bijvoorbeeld altijd de budgetcode. Worden er bijlagen gevraagd? Voegt u deze dan aan de factuur toe. Voor vragen over uw factuur kunt u bellen of e-mailen met uw contactpersoon.
Post- en factuuradres
Stichting Havensteder
Postbus 1612
3000 BP Rotterdam
Overige gegevens
KVK-nummer 24108317
BTW-nummer NL0027.69.931.B.01
Fiscaal nummer NL0027.69.931
Email
U kunt uw factuur e-mailen naar crediteurenadministratie@havensteder.nl.
Contactpersoon
Heeft u (nog) geen contactpersoon? Of heeft u een algemene vraag? Belt u dan naar onze afdeling Klant & Service: 010 890 25 25. U kunt ook ons contactformulier invullen.
Havensteder VvE diensten
Havensteder VvE diensten is overgegaan in BeheerGoed B.V., een onafhankelijke VvE beheerder. Voor meer informatie: kijk op BeheerGoed B.V.
Perstelefoonnummer
Bij persvragen kunt u 24 uur per dag contact opnemen met de afdeling Communicatie op het telefoonnummer: 010-33 33 033. (geen sms-functie en niet bedoeld voor acquisitie.)
Via dit telefoonnummer kunt u geen reparatieverzoeken of spoedvragen stellen. Belt u daarvoor ons algemene telefoonnummer: 010 890 25 25. Dit nummer is voor spoedgevallen ook bereikbaar buiten kantooruren.
methavensteder.nl
Op deze website nemen we u mee in onze afwegingen, ons beleid en de wijze waarop we samen met onze partners de stad maken.