In elke nieuwsbrief wisselen Hedy van den Berk (bestuurder van Havensteder) en Cees Broers (voorzitter van Huurdersalliantie De Brug) van gedachten over onderwerpen die belangrijk zijn voor huurders. Zij stellen elkaar om de beurt een vraag. Deze keer stelt Cees de vraag, Hedy geeft antwoord.
Graag heb ik het in deze column met je over participatie. Aanleiding hiervoor is de succesvolle bewonersbijeenkomst op 28 oktober in Het Lichtpunt in Lombardijen, georganiseerd door Huurdersplatform Lombardijen. Havensteder was hier goed vertegenwoordigd en ook jij was hierbij. Wat mij betreft is zo’n bewonersbijeenkomst dé manier om in beeld te krijgen wat er speelt in een wijk. En om daar, gebruikmakend van de kennis en kunde van de bewoners, oplossingen voor te bedenken en uit te voeren.
Ik ben benieuwd hoe jij terugkijkt op deze bijeenkomst. Maar ook hoe jij in bredere zin naar participatie kijkt. Hoe sta jij tegenover meer verantwoordelijkheid en invloed bij de bewoners? En hoe zie jij de hierin rol van Havensteder en de samenwerking met De Brug?
Met vriendelijke groet,
Cees Broers, voorzitter van De Brug
Dankjewel voor jouw mooie vraag. Participatie – samen denken, samen doen – is voor Havensteder een belangrijk onderwerp. Door onze krachten te bundelen met die van bewoners en partners, bouwen we met elkaar aan sterke gemeenschappen. En die dragen bij aan waar we in de kern voor staan: een prettige woning en woonomgeving voor iedereen.
De bewonersbijeenkomst in Lombardijen is een sprekend voorbeeld van samen denken, samen doen. Net als jij kijk ik terug op een succesvolle middag, die met 120 aanwezigen druk bezocht was. Vanuit Havensteder gaven we een presentatie en gingen we, onder het genot van soep en broodjes, met bewoners in gesprek. Bijvoorbeeld over onderhoud of leefbaarheid. Dit leverde waardevolle inzichten op over wat er leeft in de wijk.
In Lombardijen spraken we vooral oudere bewoners. Natuurlijk hebben we ook aandacht voor jongeren. Zij hebben, vaak als starter op de woningmarkt, te maken met andere uitdagingen. Denk alleen al aan het woningtekort. Ik was dan ook heel blij met de bijeenkomst die De Brug voor jongeren organiseerde, op 24 november. Tijdens die bijeenkomst bespraken we met de aanwezige jongeren waar zij tegenaan lopen en wat ze anders willen zien.
Bewonersbijeenkomsten zijn natuurlijk niet de enige vorm van samen denken, samen doen. Wel laten ze zien waar het in essentie om gaat: bewoners bij elkaar brengen. En hen de ruimte en het vertrouwen geven om naar eigen inzicht en ervaring invulling te geven aan prettig wonen. Dat vraagt van onze kant om nabijheid, oftewel: zichtbaar en aanwezig zijn in
de wijk, maar ook betrokken en zorgzaam. Waar we een paar jaar geleden bewoners uitnodigden voor een officieel participatieoverleg bij ons op kantoor, sluiten we nu veel meer aan op de leefwereld van de bewoners. We spreken hen in hun eigen buurt of wijk, over onderwerpen die zij belangrijk vinden. We stellen vragen als: waar bent u trots op? Wat zou u anders willen aanpakken? Dat levert heel andere gesprekken en informatie op. Veel nuttiger!
Samen denken, samen doen begint vaak met kleine dingen. Denk aan een binnentuin die bewoners zelf inrichten, een ontmoetingsruimte die ze samen beheren, of een budget waarmee een portiek zelf bepaalt wat nodig is. Een mooi voorbeeld in Lombardijen is de buurttuin, die bewoners zelf ontwikkelden. Of in Schiebroek, waar bewoners op eigen initiatief een alternatief voorstel deden voor het onderzoek naar hun funderingen.
Participatie wordt kleiner, dichterbij, spontaner en vooral effectiever. Dat is de beweging die ik de laatste jaren heb zien ontstaan. Bewoners worden mede-vormgever van hun woonomgeving en dat juich ik toe. Dit betekent tegelijkertijd dat onze rol verandert. In plaats van oplossingen te bedenken en uit te voeren, faciliteren en verbinden we. Nemen we dan afstand? Nee, juist niet. We blijven dicht bij de bewoners staan, we zien hoe waardevol zij zijn voor hun wijk, we luisteren naar hun ideeën en ondersteunen hen daarbij. Bijvoorbeeld door ruimte beschikbaar te stellen voor maatschappelijke initiatieven of door kennis en ervaring te delen. Maar bijvoorbeeld ook door bewoners in contact te brengen met partners uit ons netwerk.
Wat die beweging in participatie betekent voor onze samenwerking met De Brug? Ten eerste dat we bewuster kijken welke onderwerpen we met elkaar bespreken. Dit zijn vooral de thema’s die alle huurders aangaan, zoals de portefeuillestrategie of de huuraanpassing. Onderwerpen die een of enkele gebieden aangaan, laten we het liefst ook daar. De Brug speelt hier goed op in door de gebiedsorganisaties de ruimte te geven om beslissingen te nemen en met initiatieven te komen.
De nabijheid waar ik eerder over sprak, geldt zeker ook voor onze samenwerking met De Brug. Zichtbaar en betrokken zijn betekent aan de ene kant dat we samen optrekken, zoals bij de bewonersbijeenkomsten. Aan de andere kant houden we elkaar vanuit die nabijheid scherp. Door op die manier dichter bij elkaar te staan, versterken we elkaar in datgene waar we allebei voor staan: een prettige woonbeleving voor alle huurders.
Met vriendelijke groet,
Hedy van den Berk | bestuurder Havensteder
