In elke nieuwsbrief vertelt een directeur van Havensteder waar hij of zij zich mee bezighoudt en/of voor inzet. In deze editie is dat Christa Uithol. Zij startte vorig jaar als directeur Wonen bij Havensteder. Daarvoor had zij verschillende leidinggevende functies binnen de corporatiesector.
Wat vliegt de tijd! Het is alweer een jaar geleden dat ik hier startte als directeur Wonen. Zoals vaak bij een nieuwe functie was dat in het begin even wennen. Ook heb ik het afgelopen jaar nodig gehad om de organisatie van binnen en buiten te leren kennen. En om invulling te geven aan mijn functie en rol.
Het mooiste aan mijn functie is het contact met huurders, samenwerkingspartners en collega’s. Ik vind het belangrijk om te weten wat er leeft onder de bewoners en wat er speelt in de wijken. En om daar met elkaar mee aan de slag te gaan. Ik ben dan ook blij met de koers die Havensteder is ingeslagen, waarin de focus ligt op nabijheid. Hiermee bedoelen we dat we letterlijk en figuurlijk dicht bij de bewoners staan. We zijn zichtbaar en aanwezig in de wijk, maar ook betrokken en zorgzaam. We zetten bewoners in hun kracht en geven waar nodig een steuntje in de rug.
Is nabijheid nieuw? Niet helemaal. Onder de noemer ‘samen denken, samen doen’ werkt Havensteder al jaren met bewoners aan verbeteringen in de wijk. Nu gaan we een stapje verder, door bewoners daarin nog meer vertrouwen en regie te geven. Onze wijkbeheerders, huismeesters en andere collega’s in de wijk hebben hierin een belangrijke rol, die zij met enthousiasme oppakken. Dat geldt ook voor de huurdersverenigingen en bewonerscommissies waarmee we samenwerken. Zij staan dicht bij de bewoners in hun gebouw of buurt, ze weten precies wat er speelt en wat er nodig is om bewoners in hun kracht te zetten.
Die nieuwe stap in onze samenwerking met bewoners(organisaties) zetten we niet alleen in de wijken. Het is van belang dat we dat binnen de hele organisatie doen. Als directeur Wonen heb ik daarin een rol, door collega’s te enthousiasmeren en te ondersteunen. Aan bewoners wil ik laten zien dat we aandacht hebben voor hen en hoe zij zich voelen. Bijvoorbeeld door, wanneer daar aanleiding en gelegenheid voor is, eens persoonlijk bij een huurder langs te gaan. Luisteren, helder zijn over wat wel en niet kan, en doen wat je belooft; daar gaat het om. Ook dat is nabijheid en dat kun je naar mijn mening altijd bieden.
De buitenwereld naar binnen brengen. Dat zie ik ook als mijn rol. Wat houdt bewoners bezig? Wat hebben zij nodig? Wat kunnen wij daarin betekenen en doen we dat ook? Om hier beeld en gevoel bij te krijgen, ga ik regelmatig de wijken in. Een rondje lopen, praten
met wijkbeheerders en huismeesters, bewoners ontmoeten; het levert heldere inzichten op en het is waardevol om te doen!
Elke wijk heeft zijn eigen opgaven, maar één ding zie ik overal: er zit ontzettend veel kracht in de gemeenschappen. Bewoners weten wat ze willen en nodig hebben. Onze taak is luisteren naar die behoefte en daarin faciliteren. Soms is het al genoeg om een ruimte beschikbaar te stellen. En vaak is er maar één vraag van één bewoner nodig om een mooi initiatief of project op gang te brengen. De voorbeelden zijn legio: van de gezellige buurtbarbecue in De Zonnetrap in Lombardijen tot de activiteiten van Gein op het Ganzerikplein in Schiebroek.
Nabijheid is wat mij betreft dé manier om Havensteder en de huurders dichter bij elkaar te brengen. Ik ben blij dat ik hieraan mijn steentje kan bijdragen en ga hier met plezier over in gesprek met bewoners en samenwerkingspartners. Heeft u een vraag of klacht, of een idee om uw buurt of wijk te verbeteren? Ik hoor het graag!
Met vriendelijke groet,
Christa Uithol Directeur Wonen
